Envíos y Devoluciones
🚚 Envíos
Retiro en Local
Podés retirar tu pedido en nuestro local sin costo adicional. Una vez que tu pedido esté listo, te notificaremos por email o WhatsApp para coordinar el retiro.
Dirección: [Dirección del local]
Horarios: Lunes a Viernes 9:00 - 18:00, Sábados 10:00 - 14:00
Envío a Domicilio
Realizamos envíos a todo el país. El costo de envío se calcula según tu código postal y se muestra antes de finalizar la compra.
- CABA: $1.500 - Entrega en 3 a 5 días hábiles
- GBA: $2.000 - Entrega en 3 a 5 días hábiles
- Interior del país: $3.000 - Entrega en 5 a 10 días hábiles
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un email con el número de seguimiento. Podés consultar el estado de tu pedido en la sección "Mis Pedidos" de tu perfil.
🔄 Devoluciones y Cambios
Política de Cambios
Tenés 30 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con las etiquetas intactas.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock en el talle o color solicitado.
Proceso de Cambio
- Contactanos a través del formulario de contacto indicando el motivo del cambio
- Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto
- Una vez recibido y verificado, procesaremos el cambio
- Te enviaremos el nuevo producto sin costo adicional (solo el envío de devolución corre por tu cuenta)
Reembolsos
Los reembolsos se procesan en caso de defectos de fabricación o errores de nuestro lado. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Productos No Aceptados para Cambio
- Productos usados o lavados
- Productos sin empaque original
- Productos personalizados o con diseños especiales
- Productos devueltos después de los 30 días