Preguntas Frecuentes
Encontrá respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros productos y servicios.
¿Cómo realizo un pedido?
Navegá por nuestro catálogo, seleccioná el diseño que te guste, elegí el tipo de prenda, color y talle. Agregá al carrito y completá el proceso de checkout. Recordá subir el comprobante de transferencia para que podamos procesar tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente aceptamos transferencia bancaria. Al finalizar tu pedido, te proporcionaremos los datos bancarios para realizar la transferencia. Una vez recibido el comprobante, procesaremos tu pedido.
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de envío varían según tu ubicación. Para CABA y GBA, el envío suele tardar entre 3 a 5 días hábiles. Para el resto del país, puede tardar entre 5 a 10 días hábiles. Una vez que tu pedido esté listo, te notificaremos con el número de seguimiento.
¿Puedo retirar mi pedido en el local?
Sí, ofrecemos la opción de retiro en local sin costo adicional. Al realizar tu pedido, seleccioná la opción 'Retiro en local' y te avisaremos cuando esté listo para retirar.
¿Qué hago si el talle no me queda bien?
Tenés 30 días desde la recepción del pedido para realizar un cambio. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. Contactanos a través del formulario de contacto para coordinar el cambio.
¿Hacen diseños personalizados?
Sí, trabajamos con diseños personalizados. Contactanos a través del formulario de contacto o el botón de personalización en el footer, contanos tu idea y te contactaremos para hacerla realidad.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos tienen garantía de calidad. Si recibís un producto con algún defecto de fabricación, contactanos dentro de los 7 días de recibido y lo reemplazaremos sin costo.
¿Cómo sé qué talle elegir?
Tenemos una guía de talles disponible en el sitio. Medí tu prenda favorita y compará con nuestras medidas. Si tenés dudas, contactanos y te ayudamos a elegir el talle correcto.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Podés cancelar tu pedido siempre que no haya sido enviado. Si ya realizaste el pago, te reembolsaremos el monto en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Contactanos lo antes posible para procesar la cancelación.
¿Hacen envíos al exterior?
Actualmente realizamos envíos solo dentro de Argentina. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios internacionales en el futuro.